La médiation
La médiation est une méthode volontaire et confidentielle qui fait appel à l’intervention d’une tierce personne neutre, indépendante et impartiale, le médiateur. Ce médiateur offrira l’aide nécessaire afin de concrétiser les solutions qui conviennent aux parties (médiés). Les parties peuvent être des particuliers ou des groupes (entreprises, associations, collectivités…).
La médiation, une autre manière de régler vos conflits ou vos difficultés.
Je privilégie la médiation "facilitative", une médiation dans laquelle le médiateur guide les parties dans le processus de la médiation mais ne les influence aucunement sur le fond.
Les parties redeviennent pleinement responsables et maîtres de leur propre conflit et de leur propre solution.
Ma valeur ajoutée : la maîtrise du processus et de nombreux outils pour débloquer les situations conflictuelles !
La facilitation
Un processus pour la recherche d'un compromis acceptable et durable.
En entreprise, en association, en groupe,…la facilitation tutoie l'organisation du travail et les relations au travail afin d'optimiser la rentabilité, pour apprivoiser et développer le changement.
Le bien-être au travail est essentiel.
La gestion des risques psychosociaux (stress, violence interne et externe) est nécessaire.
La facilitation est très efficace et de plus en plus appréciée dans une phase préventive.
La médi-action
Un processus bref pour la recherche d'un compromis acceptable et durable.
Ce processus consiste à réunir ensemble les parties dans un contexte et une ambiance plus propice à une discussion sereine pour la recherche d'un accord rapide.
Nouer ou Renouer rapidement un dialogue, une communication dans le but d’un changement, d’une meilleure compréhension.